通信会社大手ＫＤＤＩのコールセンター運営子会社ＫＤＤＩエボルバは４月10日、山形市にコールセンターを開設すると発表しました。山形県内で人材を募って最大1000人を雇用する計画で、2014年６月の業務開始を予定しています。
センターは、500席の要員を予定しており、急速に普及しているスマートフォン（多機能携帯電話）や、パソコンなどの利用者向けのサポート業務が中心となります。
2014年度中に管理職として育成する新卒30～40人などを採用します。従業員の希望に合わせて柔軟な就労形態とする方針で、パートタイムで採用する割合は全体の７割程度になる見込みです。２年程度で正社員を含め1000人を雇用します。
センター開設に伴い、山形県は雇用創出奨励金なども含めて最大10億円、山形市は２億円を同社に助成する方針で、ＵＲも月額130万円の用地賃借料を３年間無料にします。
